Chính Sách Bảo Mật của fire64

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản fire64, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán bạn đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (hashed), cài đặt bảo mật và tùy chọn cá nhân.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fire64, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (logs) phục vụ phát hiện lỗi và gian lận.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc cơ quan phòng chống gian lận — chỉ nhằm mục đích bảo vệ tài khoản và đảm bảo tính hợp lệ của giao dịch.

fire64 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của các quy định nội bộ hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng fire64.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và nhật ký hoạt động được lưu tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản cho mục đích kiểm toán và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Log hệ thống được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc (cookie phiên) hoặc sau tối đa 12 tháng (cookie lâu dài).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

Dịch vụ của fire64 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của riêng fire64 nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc xác nhận độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Không thu thập dữ liệu từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi — nếu phát hiện, dữ liệu đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em có thể truy cập nền tảng này, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của fire64 qua địa chỉ email [email protected].